Yleiset ehdot käytettyjen IT-laitteiden hankinnasta

Näitä yleisiä ehtoja käytettyjen IT-laitteiden hankinnasta (”Yleiset Ehdot”) sovelletaan Aftersalessupply Oy:n (”Yhtiö” tai ”me”) hankkiessa käytettyjä laitteita (”Hankinta”) yksityishenkilöiltä (”Myyjä” tai ”sinä”). Yhtiöllä on oikeus päivittää näitä Yleisiä Ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Hankintaan sovelletaan hankintahetkellä voimassa olevia Yleisiä Ehtoja, jotka ovat luettavissa Yhtiön verkkosivuilta.

Tarjotessasi omistamaasi laitetta meille ostettavaksi vahvistat, että olet tutustunut näihin Yleisiin Ehtoihin ja että hyväksyt ne. Lisäksi vahvistat, että omistat tarjoamasi laitteen ja, että sinulla on oikeus myydä se meille. Mikäli tarjoamasi laite on alle kuuden (6) kuukauden sisällä ostettu, tulee sinun toimittaa meille alkuperäinen kuitti ja/tai todistus osamaksun loppulaskun suorittamisesta.

Sinun tulee olla vähintään 18 vuotta täyttänyt yksityishenkilö, joka on oikeudellisesti kykenevä tekemään sitovan sopimuksen. Mikäli olet alle 18-vuotias, tulee sinulla olla huoltajasi allekirjoittama suostumus laitteen myymiselle. Toimittaessasi laitteen meille tutkittavaksi, annat meille täydet oikeudet tutkia laitteen sen kunnon tarkistamiseksi.

Myyntiehdot

Tietojen luovutus

Mikäli haluat tarjota omistamasi laitteen Yhtiölle myytäväksi, sinun tulee täyttää verkkosivuillamme oleva lomake (ml. yhteystietosi ja tiedot myytävästä laitteesta) ja toimittaa se meille. Lisäksi voit lomakkeella ilmoittaa meille pankkitilisi tiedot, johon maksamme hyvityksen laitteestasi hyväksyttyäsi antamamme tarjouksen. Mikäli et täytä pankkitiliä lomakkeella, tulee sinun toimittaa se meille kirjallisesti myöhemmässä vaiheessa. Sinä olet yksin vastuussa siitä, että antamasi pankkitiedot ovat ajantasaiset, eivätkä sisällä virheitä.

Tiedot laitteesta ja alustava hinta-arvio

Kun toimitat täytetyn lomakkeen meille, annamme sinulle alustavan hinta-arvion tarjoamastasi laitteesta 1-2 arkipäivän kuluessa. Hinta-arvio perustuu yksinomaan tietoihin, jotka olet antanut meille lomakkeella, mukaan lukien laitteen malli ja tekniset tiedot, sekä arvio laitteen kunnosta. Hinta-arvio on voimassa 14 päivää, jonka jälkeen pidätämme oikeuden päivittää hinta markkinahintamuutosten mukaisesti.

Laitteen toimittaminen huoltokeskukseen

Saatuasi alustavan hinta-arvion laitteesta, voit toimittaa laitteen huoltokeskukseemme arvioitavaksi. Saat hinta-arvion mukana tarkemmat ohjeistukset laitteen toimittamista. Toimitamme sinulle postitusta varten lähetystarran, sekä tarvittaessa pakkausmateriaalit. Laitteen pakkaaminen siihen soveltuvaan pakkausmateriaaliin on sinun vastuullasi, eikä Yhtiö ole korvausvelvollinen kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista, mikäli esim. laitetta ei ole pakattu kuljetukseen soveltuvaan pakkaukseen. Voit myös toimittaa laitteen henkilökohtaisesti lähimpään mcare-myymälääsi, jolloin sitä ei tarvitse postittaa. Jos paketin toimituksessa on ongelmia, voimme aloittaa puolestasi tutkinnan suoraan asiaankuuluvan toimitusyhtiön kanssa ja antaa sinulle lisätietoja jälkeenpäin. Lähetykset Yhtiön pakettikortilla ovat kuitenkin sinun vastuullasi, kunnes paketti on toimitettu meidän huoltokeskukseen. Voit vapaasti valita minkä tahansa toimituspalvelun omalla kustannuksellasi. Laitteen toimittaminen meille ei sido sinua mihinkään.

Ennen laitteen toimitusta:

  • Poista käytöstä mahdolliset estot ja lukot, kuten FMI (Find My iPhone), aktivointilukitus ja MDM-lukitus. Mikäli toimittamassasi laitteessa on lukitus, joka estää laitteen kunnon arvioinnin, käsittelemme sen kierrätyslaitteena tai palautamme laitteen sinulle. Pidätämme silloin oikeuden veloittaa sinulta postituskulut, jotka ovat syntyvät laitteen palauttamisesta. 
  • Suosittelemme poistamaan laitteista kaikki siihen kiinnitetyt oheislaitteet tai tarvikkeet ennen, kun toimitat laitteen meille tarkistettavaksi. Tarkastuksen yhteydessä kaikki laitteeseen kiinnitetyt varusteet poistetaan, emmekä ole niitä velvollisia korvaamaan tai palauttamaan. 
  • Suosittelemme varmuuskopioimaan tiedot laitteelta ja tyhjentämään se sekä palauttamaan tehdasasetuksiin ennen laitteen toimittamista meille. Laitteesta poistetaan kaikki sen sisältämä tieto tarkistuksen yhteydessä, eikä niitä ole mahdollista palauttaa.

Laitteen arviointi ja lopullinen tarjous

Arviointiprosessiin kuuluu laitteen yksityiskotainen toiminnallinen testaus ja visuaalinen arviointi, joilla varmistetaan laitteen toimivuus ja oikeanmukainen kuntoluokitus. Laitteet jaotellaan viiteen kuntoluokkaan kuntoluokitusportaamme mukaan [https://mcare-finland.webflow.io/grading].

Kun olemme arvioineet laitteen ja sen kunnon, toimitamme sinulle lopullisen tarjouksen laitteesi hyvityshinnasta.

Mustalle listalle joutuneet laitteet

Mikäli laitteen tarkastamisen yhteydessä ilmenee, että laite on kadonnut tai varastettu, ilmoittaa Yhtiö tästä sinulle sähköpostitse ja asettaa laitteen karanteeniin aluksi 14 päiväksi (”Karanteeniaika”), jonka aikana Yhtiö pidättää kauppahinnan. Karanteeniajan kuluessa sinun tulee selvittää laitteen omistamiseen liittyvät ongelmat ja toimittaa tästä meille selvitys.

Jos laitteen omistamiseen liittyvät ongelmat ratkaistaan karanteeniaikana, maksu puhelimestasi käsitellään ja suoritetaan normaalisti.

Mikäli laitteen omistamiseen liittyviä ongelmia ei saada ratkaistua, Yhtiö ei voi palauttaa tai tarjota maksua laitteesta. Näissä tapauksissa Yhtiön on pidätettävä laite, toimitettava se poliisille tai muille viranomaisille tai hävitettävä se. Yhtiö voi myös luovuttaa tietojasi poliisille tai muille valtuutetuille elimille (kuten esimerkiksi verkko-operaattoreille ja vakuutusyhtiöille) rikoksen tutkimiseksi tai sellaisen ehkäisemiseksi. Toimittamalla laitteen meille arvioitavaksi hyväksyt nimenomaisesti edellä mainitut toimet sekä mahdollisen tietojen luovuttamisen.

Kauppahinnan maksaminen

Kun olemme tarkastaneet toimittamasi laitteen kunnon, vahvistamme laitteesta maksettavan hinnan. Mikäli vahvistettu hinta vastaa hyväksymääsi hinta-arviota, maksamme hinnan antamallesi tilille.

Mikäli tarkastuksen seurauksena päivitämme alustavaa hinta-arviotamme, toimitamme sinulle uuden hinta-arvion ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Hyväksymällä päivitetyn hinta-arvion myyt laitteesi meille ja maksamme hinnan antamallesi tilille. Muussa tapauksessa voit pyytää, että laite lähetetään sinulle takaisin. Mikäli emme saa sinulta vastausta päivitettyyn hinta-arvioon 60 päivän sisällä sen esittämisestä, katsotaan tarjous hyväksytyksi ja maksamme päivitetyn hinta-arvion mukaisen hinnan antamallesi tilille.

Omistusoikeus laitteeseen siirtyy Yhtiölle välittömästi ja peruuttamattomasti, kun sovittu hinta on suoritettu antamallesi tilille.

Tietosuoja

Kun täytät lomakkeen verkkosivuillamme, tallennamme antamasi tiedot asiakasrekisteriimme, jossa olevia käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen. Yhtiöllä ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöllä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia asiakastietoja perusteltuja käyttötarkoituksia, kuten suoramarkkinointia, varten soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Tietosuojaselosteemme on nähtävissä verkkosivuillamme.